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        2018年10月1日起,新版《医疗纠纷预防和处理条例》正式实施,为及时掌握新版条例内容,持续规范医疗纠纷预防和处理流程,提高我院医疗质量,保障医疗安全,10月16日,我院组织临床及医技科室主任通过远程直播课堂对新公布的条例进行了集中专项学习。

        远程直播课上,中国政法大学赵卯生教授为大家逐条解读了新版《医疗纠纷预防与处理条例》,对条例中有所变化的重点内容进行了强调。

        课后,金光副院长指出,新版《条例》在诸多方面强调了医方责任,我院医疗管理人员与医护人员应提高重视,积极开展培训学习,提高对条例相关条款的认识,进一步了解医疗纠纷的预防及处理流程,掌握医疗纠纷防范的措施和应对技巧,增强医务人员的医疗质量与医疗安全意识。

Part.1

新版《条例》在医疗纠纷预防方面规定了哪些内容


         一、加强医疗质量安全的日常管理。《条例》规定,开展诊疗活动应当以患者为中心,严格遵循法律、法规、诊疗相关规范、常规,遵守职业道德;医疗机构应当落实医疗质量安全管理制度,加强对医疗风险的识别、评估和防控;卫生主管部门应当督促医疗机构落实医疗质量安全管理制度,加强监管。

        二、强化医疗服务关键环节和领域的风险防控。《条例》规定,医疗机构开展医疗技术服务,应当与其技术能力相适应,采用医疗新技术应当开展技术评估和伦理审查,确保安全有效、符合伦理;开展手术、特殊检查、特殊治疗等诊疗活动,应当提前预备应对方案,主动防范突发风险。

        三、加强医疗服务中的医患沟通。《条例》规定,患者有权查阅、复制全部病历资料;医疗机构及其医务人员应当对患者所提咨询、意见进行解释说明并按规定进行处理,对患者所提疑问进行核实、自查并予以沟通;医疗机构应当建立健全投诉接待制度,方便患者投诉或者咨询。

Part.2

关于医疗纠纷的处理,《条例》做了哪些基本规范


        一方面,《条例》明确了处理医疗纠纷的原则、途径和程序。《条例》规定,处理医疗纠纷,应当遵循公平、公正、及时的原则,实事求是,依法处理;发生医疗纠纷,医患双方可以通过自行协商、人民调解等途径解决。另一方面,《条例》规范了医疗纠纷发生后的即时处置。此外,《条例》还对维护医疗秩序、处置违法犯罪行为做了规定。